ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกในปัจจุบันบาร์โค้ดเป็นส่วนสำคัญในการจัดการสินค้าคงคลังประมวลผลการขายและรับรองความถูกต้องของผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตามคำถามที่พบบ่อยเกิดขึ้น: บาร์โค้ดเรียกการแจ้งเตือนหรือไม่? แม้ว่าการเชื่อมโยงบาร์โค้ดกับการแจ้งเตือนความปลอดภัยดูเหมือนจะสมเหตุสมผล แต่ความเป็นจริงนั้นละเอียดอ่อนกว่า

ในบทความนี้เราจะสำรวจว่าบาร์โค้ดเรียกการแจ้งเตือนหรือไม่บาร์โค้ดที่ไม่ได้สแกนโต้ตอบกับระบบรักษาความปลอดภัยได้อย่างไรและทำไมร้านค้าเช่น Walmart มักประสบปัญหาที่เกี่ยวข้อง

เข้าใจบทบาทของบาร์โค้ดในธุรกิจค้าปลีก

บาร์โค้ดเป็นวิธีการเข้ารหัสข้อมูลผลิตภัณฑ์ในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เมื่อสแกนที่จุดขาย บาร์โค้ดจะให้ข้อมูลที่สำคัญ เช่น ราคาสินค้า ระดับสินค้าคงคลัง และหมายเลขประจำตัวสินค้า

อย่างไรก็ตาม ตัวบาร์โค้ดเองไม่สามารถโต้ตอบกับระบบรักษาความปลอดภัยได้

ทริกเกอร์ที่แท้จริง: ระบบป้องกันการโจรกรรมสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ (EAS)

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ว่าบาร์โค้ดจะกระตุ้นการแจ้งเตือนหรือไม่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจการทำงานของระบบป้องกันการโจรกรรมสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ (EAS)

ระบบ EAS ถูกออกแบบมาเพื่อป้องกันการโจรกรรมโดยใช้ฉลากที่ติดอยู่กับผลิตภัณฑ์ ป้ายเหล่านี้จะส่งสัญญาณเมื่อผ่านเครื่องตรวจจับที่วางอยู่บริเวณประตูทางออกของร้าน

หลักการทำงานดังต่อไปนี้:

● ฉลาก EAS: ฉลากเหล่านี้แยกออกจากบาร์โค้ดและสามารถรวมเข้ากับบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์หรือติดอยู่ภายนอก เมื่อซื้อสินค้าแคชเชียร์จะปิดใช้งานหรือลบแท็ก EAS เมื่อเช็คเอาท์

● ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้สแกน: หากบาร์โค้ดของผลิตภัณฑ์ไม่ถูกสแกนฉลาก EAS ที่เกี่ยวข้องจะยังคงใช้งานอยู่ ซึ่งหมายความว่าเมื่อมีคนพยายามออกจากร้านพร้อมกับสินค้า ระบบ EAS จะตรวจจับฉลากที่ใช้งานอยู่และกระตุ้นการแจ้งเตือน

ดังนั้นในขณะที่บาร์โค้ดเป็นเพียงผู้ให้บริการข้อมูลบาร์โค้ดที่ไม่สามารถบันทึกได้ในผลิตภัณฑ์อาจทำให้เกิดการแจ้งเตือนทางอ้อมหากฉลาก EAS ยังคงใช้งานอยู่

บาร์โค้ดของ Walmart แจ้งเตือนหรือไม่?

เครือข่ายค้าปลีกอย่าง Walmart จัดการธุรกรรมจํานวนมากทุกวัน เพื่อลดการโจรกรรม พวกเขาต้องพึ่งพาระบบ EAS เป็นอย่างมาก

สิ่งที่นักช้อปมักกังวลคือบาร์โค้ดจะทําให้เกิดการแจ้งเตือนที่วอลมาร์ทหรือไม่ ลูกค้ามักจะสับสนเมื่อได้ยินเสียงสัญญาณเตือนภัยหลังจากออกจากแคชเชียร์

ความจริงคือ:

● การแจ้งเตือนโดยทั่วไปไม่ได้เกิดจากบาร์โค้ด แต่เกิดจากฉลาก EAS ที่ไม่ได้ปิดใช้งานอย่างถูกต้อง

● หากฉลาก EAS ของสินค้ายังคงใช้งานอยู่เนื่องจากความประมาทในการสแกนที่เช็คเอาท์บาร์โค้ดที่ไม่ได้สแกนอาจทำให้เกิดปัญหาได้ กรณีนี้สัญญาณเตือนภัยจะแจ้งให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบการทำธุรกรรม และมั่นใจว่าได้เบิกจ่ายเงินครบทุกรายการแล้ว

ฉากนี้แสดงให้เห็นว่าบาร์โค้ดเองจะไม่ทำให้เกิดการแจ้งเตือน ในทางตรงกันข้าม ควรเน้นที่การยกเลิกการใช้แท็ก EAS อย่างถูกต้องในระหว่างการซื้อ

บาร์โค้ดอะไรที่กระตุ้นการแจ้งเตือน? ความเข้าใจผิด

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือบาร์โค้ดบางประเภทมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นการแจ้งเตือนมากกว่า บาร์โค้ดใดบ้างที่จะทำให้เกิดการแจ้งเตือน?

คําตอบคือไม่มี ไม่มีบาร์โค้ดที่มีความสามารถโดยธรรมชาติในการเรียกการแจ้งเตือน เป็นฉลาก EAS ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่โต้ตอบกับระบบรักษาความปลอดภัย

อย่างไรก็ตามปัญหาอาจเกิดขึ้นเมื่อ

● การสแกนบาร์โค้ดไม่ถูกต้อง: หากสินค้าที่มีป้าย EAS ที่ใช้งานอยู่สูญหายในระหว่างการสแกนคุณจะไม่ปิดใช้งาน

● ข้อผิดพลาดของมนุษย์เกิดขึ้น: ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่วุ่นวายพนักงานอาจละเลยการสแกนหรือปิดการใช้แท็ก EAS ทำให้เกิดการแจ้งเตือนจากทางออก

สถานการณ์เหล่านี้อาจทำให้เกิดความสับสนได้ แต่ต้องจำไว้ว่าบาร์โค้ดเองไม่ได้มีหน้าที่ปลุก

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกและผู้ซื้อ

1. สำหรับผู้ค้าปลีก:

● การฝึกอบรมพนักงาน: เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับการฝึกอบรมในการสแกนบาร์โค้ดอย่างถูกต้องและยกเลิกการใช้ฉลาก EAS

● การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: การตรวจสอบระบบ EAS เป็นประจำเพื่อป้องกันผลบวกที่ผิดพลาดและเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดทำงานได้อย่างถูกต้อง

2. สำหรับผู้ซื้อ:

● ตรวจสอบอย่างละเอียด: ก่อนออกจากร้านตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการทั้งหมดได้รับการสแกนและแท็ก EAS ที่มองเห็นได้จะถูกลบหรือปิดการใช้งาน

● สงบสติอารมณ์: หากสัญญาณเตือนภัยดังขึ้นนี้มักจะเป็นปัญหาง่ายๆที่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการซื้อของคุณที่แผนกบริการลูกค้า

สรุป: ประโยคสุดท้ายเกี่ยวกับบาร์โค้ดและการแจ้งเตือน

แล้วบาร์โค้ดจะส่งสัญญาณเตือน? คำตอบง่ายๆ คือ ไม่ บาร์โค้ดเป็นเครื่องมือสำคัญในการจัดการข้อมูลและการประมวลผลการขาย แต่ไม่ได้โต้ตอบกับการแจ้งเตือนความปลอดภัยโดยตรง

อย่างไรก็ตามบาร์โค้ดที่ไม่ได้สแกนบนผลิตภัณฑ์ที่มีฉลาก EAS ที่เปิดใช้งานอาจทำให้เกิดการแจ้งเตือนเมื่อออกจากร้านค้า สิ่งนี้มีความสําคัญอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมค้าปลีกขนาดใหญ่เช่น Wal-Mart เนื่องจากความผิดพลาดของมนุษย์อาจนําไปสู่เหตุการณ์ดังกล่าวเป็นครั้งคราว

สำหรับธุรกิจการใช้เครื่องสร้างบาร์โค้ดที่เชื่อถือได้และฟรีช่วยให้มั่นใจได้ว่าบาร์โค้ดทั้งหมดสามารถสแกนได้และถูกต้องซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการเกิดข้อผิดพลาดในการชำระเงิน

ด้วยความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างบาร์โค้ดและระบบรักษาความปลอดภัยทำให้ทั้งผู้ค้าปลีกและผู้บริโภคสามารถเรียกดูประสบการณ์การช็อปปิ้งได้อย่างมั่นใจมากขึ้น